Условия оказания услуг

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на условиях присоединения (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ). Исполнитель: ИП Сомов Дмитрий Иванович, ИНН 340100169903, ОГРНИП 326344300042792, email somov.dima2010@yandex.ru, тел. +7 989 807-20-38. Вид деятельности — ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования (ОКВЭД 95.11); применяется патентная система налогообложения.

1. Предмет

Исполнитель оказывает услуги по ремонту и восстановлению работоспособности компьютеров, ноутбуков, периферийного компьютерного оборудования, серверов и коммуникационного оборудования: диагностика, выявление и устранение неисправностей, ремонт или замена узлов и комплектующих, восстановление работоспособности после сбоя, проверка результата. Услуги оказываются по месту нахождения оборудования (выезд либо передача устройства) или удалённо — когда неисправность устранима без физического доступа к оборудованию.

2. Удалённый формат

Удалённая помощь — это способ выполнения тех же работ по диагностике и восстановлению работоспособности оборудования по сети, с согласия и при участии клиента. Применяется, когда устройство включается и есть связь. Подключение выполняется только с разрешения клиента; клиент самостоятельно запускает средство удалённого доступа и может прекратить сеанс в любой момент. Если неисправность требует аппаратного вмешательства, стороны согласуют выезд, передачу устройства или отказ от дальнейших работ. Удалённые работы — это способ выполнения тех же ремонтных работ в рамках патентного вида деятельности «Услуги по ремонту компьютеров и коммуникационного оборудования» (подп. 63 п. 2 ст. 346.43 НК РФ; ОКВЭД 95.11/95.12), что соответствует позиции Минфина России (письмо от 11.12.2020 № 03-11-11/108677); установка и разработка программного обеспечения как самостоятельная услуга, подключение оборудования к локальным сетям и ИТ-аутсорсинг в предмет настоящей оферты не входят.

3. Что Исполнитель не оказывает

Разработку и установку программного обеспечения и антивирусных программ, подключение оборудования к локальным сетям, ИТ-аутсорсинг и администрирование, обучение, продвижение, восстановление доступа к чужим аккаунтам, обход средств защиты, а также любые действия, нарушающие закон или права третьих лиц.

4. Стоимость и оплата

Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными («от»). Точная стоимость определяется индивидуально по результатам диагностики и согласования состава работ — до начала их выполнения. Комплектующие, расходные материалы и доставка оплачиваются отдельно при необходимости. При оплате клиенту выдаётся кассовый чек контрольно-кассовой техники; факт оказания услуг подтверждается актом оказанных услуг.

5. Заявка и заключение договора

Отправка формы на сайте означает обращение клиента за услугой и согласие с настоящей офертой и политикой конфиденциальности. Договор считается заключённым (акцепт оферты) с момента согласования сторонами состава работ, формата оказания, стоимости и сроков.

6. Гарантия

Гарантия предоставляется на выполненные работы и установленные комплектующие; её срок и условия фиксируются при согласовании ремонта и в акте оказанных услуг. Гарантия не распространяется на новые неисправности, не связанные с выполненной работой, последствия неправильной эксплуатации, перепадов напряжения, попадания жидкости после выдачи устройства и вмешательства третьих лиц. Претензии по качеству принимаются и рассматриваются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Ответственность и данные

Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных, размещённых на оборудовании; клиенту рекомендуется заранее создать резервную копию. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью фактически оказанной услуги.

Реквизиты

ИП Сомов Дмитрий Иванович. ИНН 340100169903. ОГРНИП 326344300042792. Email somov.dima2010@yandex.ru. Тел. +7 989 807-20-38.